Le Programme Oméga est une initiative québécoise créée pour développer des compétences d’intervention sécuritaire face à la violence.

Le contenu du programme s’échelonne sur quatre jours. Chaque jour est conçu de manière à la fois autonome et complémentaire. Chaque jour constitue le préalable au suivant. Ainsi conçu, le programme peut être modulé en fonction des différents mandats d’intervention.

Jour 1 : Agir en prévention de la violence afin d’assurer sa sécurité

• Module 1 : Loi sur la santé et la sécurité du travail (articles 51 et 49)
• Module 2 : Importance de la sécurité
• Module 3 : Approche globale de la situation de travail
• Module 4 : Agressivité/agression
• Module 5 : Réactions face à l’agressivité
• Module 6 : Approche pacifiante
• Module 7 : Techniques physiques de protection
• Module 8 : Éléments de réflexion SST
• Module 9 : Démarche de demande d’aide
• Module 10 : Appréciation du degré d’alerte

Jour 2 : Assurer sa protection lors de manifestations de violence

• Module 1 : Pyramide d’intervention
• Module 2 : Pacification des états de crise aiguë
• Module 3 : Trêve
• Module 4 : Requête Alpha
• Module 5 : Recadrage
• Module 6 : Démarche de demande d’aide (rappel)
• Module 7 : Soutien immédiat aux collègues
• Module 8 : Analyse brève de la situation de travail lors d’une crise de violence

Jour 3 : Intervenir en situation de violence

• Module 1 : Pyramide d’intervention
• Module 2 : L’alternative
• Module 3 : Option finale
• Module 4 : Pyramide d’intervention (synthèse)
• Module 5 : Grille du potentiel de dangerosité
• Module 6 : Techniques physiques de dégagement et de protection
• Module 7 : Intervention d’équipe
• Module 8 : Soutien immédiat aux travailleurs
• Module 9 : Analyse brève de la situation de travail lors de la crise de violence